1. Datos que recopilamos
Recopilamos los datos que nos das al registrarte y usar Petlov: nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, ciudad y país, y la información de tus mascotas (nombre, especie, raza, edad, salud, intereses y ubicación aproximada).
También registramos datos de uso: publicaciones, likes, comentarios, comercios que visitas y anuncios que ves, para medir el rendimiento de la plataforma.
2. Para qué los usamos
- Operar la aplicación y mostrarte contenido relevante.
- Enviarte alertas dentro de la app y notificaciones push si las activas.
- Elaborar estadísticas agregadas y reportes de resultados para comercios y anunciantes.
- Enviarte comunicaciones comerciales solo si diste tu consentimiento.
3. Con quién los compartimos
No vendemos tus datos personales. Los anunciantes y comercios reciben únicamente métricas agregadas y anónimas (impresiones, clics, vistas), nunca tus datos de contacto.
4. Tus derechos
Puedes acceder, corregir o eliminar tu información desde tu perfil, o escribirnos para solicitar la eliminación total de tu cuenta y sus datos.
5. Seguridad y conservación
Guardamos tus datos en servidores con cifrado y acceso restringido, mientras tu cuenta esté activa. Al eliminar tu cuenta, borramos tus datos personales.
6. Menores de edad
Petlov no está dirigida a menores de edad. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminaremos.
7. Contacto
Para cualquier solicitud sobre tus datos escríbenos a privacidad@petlov.app.
